Die inPuncto GmbH ist etablierter Anbieter von Dienstleistungen im Bereich mySAP™* PLM (Product Lifecycle Management mit Schwerpunkt Dokumentenmanagement).  Das Leistungsspektrum reicht von der reinen Beratung über das Customizing, die Anpassungsprogrammierung, die Migration von Altdaten, die Integration von Drittprodukten (z.B. CAD-Systeme), Klassifizierung, Workflow et.al., bis hin zur kundenspezifischen Schulung.

Die Herausforderung bei Dienstleistungen ist deren „Standardisierung“ – d.h. die Definition von Inhalt und Umfang der Dienstleistung mit einem für den Kunden transparenten Ziel. Gerade im SAP Umfeld existiert eine Vielzahl von Parametern, die einer Standardisierung entgegenwirken und die beherrscht werden wollen. Daher hat sich für Dienstleistungsprojekte der inPuncto folgende erfolgreiche Vorgehensweise heraus­gebildet:

a.)     Einführungsworkshop: In kurzen Workshops werden die Projektbeteiligten auf die künftige Themen­stellung sensibilisiert und qualifiziert. Dies hilft eine erste beiderseitige Vertrauensbasis sowie eine fachliche Basis für die nachfolgende Konzeptionsphase zu generieren.

b.)     Konzeptionsphase: die Projektbeteiligten / Entscheider erarbeiten gemeinsam mit der inPuncto den Zielkatalog auf der Basis der künftigen Systemlandschaft. Hier minimiert man das Risiko, unrealistische Forderungen für das Umsetzungsprojekt zu definieren.

c.)     Umsetzungsphase: gemäß den vom Kunden gesetzten Prioritäten werden die einzelnen Umsetzungen realisiert. Meist dominiert hier ein iteratives Vorgehen (Konzept- Realisierung – Kundencheck). Meilensteine, QS-Maßnahmen und Tests sichern den erfolg­reichen Roll-out in die Produktivsysteme beim Kunden.

Unsere umfangreiche Projekterfahrung ist auch die Basis für die Eigenentwicklung von Interface- und Integrationslösungen zu SAP, die weit über das Einsatzgebiet PLM hinausgehen (siehe biz²BusinessSuite).